对于社交电商该如何定义呢?其中要从哪些方面来理解呢?

近年来人们都应生活和工作上的压力,而使得越来越多的人们纷纷选择了创业致富的路,今天呢小编就想为大家讲一下电商创业中的社交电商项目,那对于社交电商该如何定义呢?其中要从哪些方面来理解呢?对于上述的问题,小编将于下文中来为大家进行更为详细的介绍,还在等什么,快来和小编一起在下文中看看吧。

社交电商的定义是基于人际关系网络,利用互联网社交工具,从事商品或服务销售的经营行为。菲利普·科特勒曾在《营销革命4.0》中写到“未来用户的选择会越来越水平化,他们对品牌市场营销的态度会愈发谨慎,反而更多依赖‘F元素’”。其中的F元素指的就是家人(family)、朋友(friend)、关注者(follower)、粉丝(fans)。未来用户会更倾向小众的,具有共同价值理念的,更小的群,进行交流。

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“去购物”转变为“在购物”

移动互联网的极速发展,使我们变成了低头族,坐地铁,吃饭,聊天,我们随时随地都在上网。翻翻朋友圈、刷刷抖音,看看新闻段子,随处可见的商品信息点开就能直接购买,让我们时刻保持着在购物状态,过去是你在找商品,现在是商品根据你的习惯到处在找你。

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流量的极速扩散

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移动社交最强大的地方来自于信息的高效扩散,一个搞笑的视频,一个励志的故事,甚至是活动信息,会被多个社交平台多次转发,裂变,像病毒般扩散。我相信每个人都有过转发信息的经历,这也是移动社交电商的特点,商家可以获得更有效的推广,更低成本的流量。

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自媒体构建了新的购物形态

传统购物没有任何生态圈,更多依靠流量的带入,和需求意识,移动社交电商则是有生态圈的。生意的根源在于人,人在哪里,生意就在哪里,商品信息会根据你的上网习惯无数次出现在你眼前,今天你是被需求的,社交流量决定财富容量,互联网经济的未来蓝海就是移动社交零售市场。

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三者的价值互换

一方通过趣味社交和新鲜资讯获取大量的粉丝,另一方则提供流量变现,你排忧解愁寻找欢乐,它顺势介入穿插营销,各取所需实现了完美的生态圈。同时网红、KOL、达人通过社交工具(微信、微博、直播、短视频等社交媒介)生产内容吸引用户消费,解决消费者购物前选择成本高、决策困难等痛点。中秘传媒专注于为客户提供专业的微信营销、微博营销、KOL营销,以及直播营销、视频营销等,满足客户关于社交电商的各种需求,帮助客户合理发挥出社交的真正价值。

社交电商的基础在于社交,是通过社交关系形成信任关系,在信任关系的基础上进行有价值的分享,从而获取平台给予的奖励。微信作为腾讯业务中用户量最多的一个社交平台,并且已全面融入人们的生活。2017年,86.7%的用户最常使用的手机app是微信,81.5%的用户每天使用超过1小时。微信庞大的用户基数增加了人与人之间的关系,据调查,33%的用户将80%以上流量用于微信。

正是通过微信,实现了日常沟通和生活便利的需求,更多老人通过微信增加了跟子女亲戚好友之间的关系,为跨年龄层重塑在线关系。也正是如此,微信也成为社交电商的优势平台之一。

今年国庆期间,拼多多小程序入驻了微信钱包。根据相关数据显示,国庆期间,拼多多平台GMV(交易总额)同比增长300%以上,其中,日化、3C、食品饮料等类别产品增长尤为明显,包括VIVO、超能、立白等在内的知名品牌销量较上季度环比增长50%。

根据研究机构的预测,到2020年,我国社交电商市场规模将突破3700亿,社交电商将成为电子商务新时代的领头羊。现代生活节奏快,工作压力大,人们的空余时间越来越碎片化。借助今天的移动端应用牢牢的占据用户等车、坐地铁、下班后偶的空余时间。以用户关系、平台内容为基础的核心社交与衍生社交双格局之争越演愈烈,却又无法相互取替。而品牌营销在双格局层面也应该采取不同的策略方式。

这时候先学会把社群玩起来,把朋友交起来,建立起信任感,把影响力打造出来,产品或服务自然而然就成交了,而不是心急火燎的只想着卖出去。

所以你完全可以换一个思路来,以社区来驱动,而社区的核心和前提就是分享,你要分享对用户有价值的信息,让用户认可你。

一旦用户认可你,那么这个阶段产生的服务和交易更能被用户所接受,社交电商的信任就来自于用户对于你的信任和忠诚。有时候不是看你卖什么,而是看谁在卖。

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